办理条件与适用地区
电信宽带现已支持全国31个省（自治区、直辖市）跨省办理服务，用户需满足以下条件：
- 申请人须为年满18周岁的中国大陆居民
- 目标地址在电信网络覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费记录
材料准备清单
办理跨省宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 目标地址的房屋产权证明或租赁合同
- 原宽带账号（续费用户需提供）
- 预存费用（根据套餐标准）
线上办理流程
通过电信官网办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”跨省宽带”服务专区
- 提交电子版身份证明和地址证明
- 在线选择套餐并完成支付
线下营业厅办理
全国任意电信自营厅均可受理跨省业务：
- 拨打10000客服查询最近网点
- 通过”电信营业厅”APP定位查询
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 跨省办理是否需要注销原宽带？答：支持账户多地并行使用
- 资费标准是否一致？答：按办理所在地套餐执行
- 安装时效如何？答：通常3个工作日内完成
跨省办理电信宽带已实现全国通办，用户通过线上/线下渠道均可申请。建议优先选择线上办理以节省时间，若涉及复杂业务可前往线下营业厅咨询专业人员。办理前务必确认目标地址的网络覆盖情况，并提前准备完整材料。
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