准备所需材料
更改广电宽带账号需提前准备以下材料：
- 用户身份证原件及复印件
- 当前宽带账号的合同编号
- 新账号的实名认证信息（如需变更户主）
- 近期缴费凭证（可选）
在线更改账号流程
通过广电官网办理的步骤：
- 登录广电宽带用户中心
- 进入”账号管理”页面
- 选择”账号变更”服务模块
- 上传身份证扫描件和新户主资料
- 提交在线申请并等待审核
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理流程：
- 取号排队等候服务
- 提交材料给工作人员
- 签署账号变更协议
- 获取新账号登录凭证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 变更期间可能出现2小时服务中断
- 原账号剩余费用需提前结清
- 企业用户需额外提供营业执照
更改广电宽带账号可通过线上线下双渠道办理，建议提前准备完整材料并避开业务高峰期。变更完成后请及时测试网络连接，如有问题可拨打客服热线进行咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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