操作准备
在开始关闭通话服务前，请确保已准备好以下信息：
- 电信流量卡的手机号码
- 身份证原件或服务密码
- 当前设备的网络连接
通过手机APP关闭
登录电信官方APP（如”中国电信”），按以下步骤操作：
- 进入「我的」-「业务办理」
- 选择「语音功能管理」
- 点击「关闭通话服务」并确认
通过客服电话关闭
拨打10000号客服热线：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份验证信息
- 申请关闭通话功能
线下营业厅办理
携带身份证至最近电信营业厅：
- 向工作人员说明需求
- 签署业务变更协议
- 获取业务回执单
注意事项
关闭通话服务可能影响以下功能：
- 紧急电话拨打权限
- 部分验证码接收功能
- 套餐费用变更情况
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