退订前准备
在退订前请确认:
- 已登录办理流量卡时使用的快手账号
- 准备好身份证号码和办理手机号
- 确认套餐是否在合约期内
APP端退订流程
- 打开快手APP进入「我的」页面
- 点击「钱包」-「流量卡服务」
- 选择「我的套餐」进入订单详情
- 点击「退订服务」并按提示操作
- 收到退订成功短信即完成
客服热线退订
拨打联通客服10010:
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号和手机号验证
- 明确告知需要退订快手流量卡
- 确认退订生效时间
线下营业厅办理
携带证件到联通营业厅:
- 出示本人身份证原件
- 提供需要退订的手机号码
- 签署业务变更确认单
注意事项
退订后需注意:
- 次月1日生效的套餐变更规则
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量在退订后自动清零
通过三种官方渠道均可完成退订操作,推荐优先使用APP自助办理。退订生效前建议关闭自动续费功能,如有疑问可致电联通客服查询具体扣费情况。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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