问题背景
近期北京地区移动宽带用户频繁反映网络连接不稳定，主要表现为：
- 每日多次突发性断网
- 高峰时段延迟激增
- 设备自动重连耗时过长
主要原因分析
根据技术团队调研，核心问题集中在以下方面：
- 老旧光猫设备性能瓶颈
- 区域网络节点过载
- 光纤线路老化损耗
设备兼容性问题
2018年前部署的ONU设备存在协议兼容缺陷，具体表现为：
| 设备型号 | 故障率 |
|---|---|
| HG8245 | 32% |
| HG6543C | 28% |
网络负载高峰期
晚19:00-22:00时段并发请求量超出设计容量，导致：
- QoS策略失效
- DHCP服务响应延迟
- ARP广播风暴
解决方案建议
建议采取分阶段改善措施：
- 推进GPON设备升级计划
- 实施动态带宽分配策略
- 加强线路巡检维护频率
通过硬件迭代与网络架构优化双轨并行，结合用户端设备升级补贴政策，可系统解决当前频发的断网问题。
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