一、电信营业厅办理
中国电信在全国设有数千家实体营业厅，可通过以下步骤办理宽带：
- 登录电信官网查询附近营业厅地址
- 携带身份证原件及复印件
- 选择宽带套餐并签订协议
- 等待工作人员上门安装
二、官方网站在线申请
中国电信官方网站提供24小时自助服务：
- 访问【省名】电信网上营业厅（如gd.189.cn）
- 点击”宽带办理”入口
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 在线支付预存款完成预约
三、客服热线预约
拨打10000号客服热线可享受语音导航服务：
按语音提示选择”宽带业务办理”，提供详细住址后，客服将协助登记安装需求，通常在24小时内会有专员回访确认。
四、合作代理点办理
电信授权的合作渠道包括：
- 大型电器卖场（如苏宁、国美）
- 社区便民服务站
- 银行合作网点
办理时请确认代理商资质，要求出示电信授权证书。
五、手机APP自助服务
通过”中国电信”APP办理流程：
- 应用市场下载安装最新版APP
- 注册/登录个人账户
- 在首页选择”办宽带”服务
- 上传身份证照片完成实名认证
无论选择线上还是线下渠道，建议提前确认所在地址的网络覆盖情况。线上渠道适合熟悉网络操作的年轻用户，而老年用户或需要咨询复杂套餐的用户更适合前往实体营业厅办理。
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