一、官方渠道查询
登录茂名电信官方网站，在「服务支持」栏目中搜索「宽带安装视频」，或通过官方微信公众号「茂名电信」的菜单栏找到教学视频专区。
- 官网路径：首页 > 客户服务 > 自助安装
- 微信路径：菜单 > 我的服务 > 安装指南
二、第三方视频平台
在哔哩哔哩、抖音等平台搜索「茂名电信宽带安装」关键词，可找到用户上传的实测视频，建议优先选择播放量超过1万的教程。
- 打开视频平台搜索栏
- 输入精准关键词
- 筛选高评分内容
三、安装步骤详解
标准安装流程包含以下核心步骤（以光纤宽带为例）：
- 检查光猫设备指示灯状态
- 连接光纤接口与路由器
- 配置WLAN网络参数
- 完成网速测试验证
四、常见问题解答
用户高频问题及解决方案：
- 错误代码678：检查网线接触是否牢固
- 光猫红灯常亮：联系10000号报修
五、注意事项
安装过程中需特别注意：
- 勿弯折光纤线缆
- 保持设备通风干燥
- 记录安装工单编号
通过官方平台可获取权威安装指导，第三方视频能提供实操演示，建议初次安装用户全程录像记录操作过程，遇到异常及时联系客服人员。
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