一、加装前准备材料
办理宽带加装业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 原宽带账户信息(续费用户)
二、申请方式与渠道
用户可通过多种渠道办理加装业务:
- 联通营业厅现场办理
- 拨打10010客服热线预约
- 中国联通手机APP在线申请
三、安装流程说明
正式安装流程分为三个阶段:
- 预约确认:工作人员24小时内联系确认安装时间
- 上门安装:工程师携带设备完成布线调试
- 验收测试:现场进行网速测试并签署确认单
四、费用标准说明
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 99元 |
家庭尊享版 | 600M | 159元 |
五、注意事项
安装前需注意:
- 确认户内预埋网线接口位置
- 提前清理设备安装区域
- 保持联系电话畅通
六、售后服务
安装完成后享受以下服务保障:
- 7×24小时网络故障报修
- 免费上门检测服务
- 套餐变更在线办理
大连联通宽带加装流程规范便捷,用户通过线上线下多种渠道均可办理。建议提前确认安装条件并准备相关材料,选择适合的资费套餐,安装完成后注意保管好服务凭证,享受联通提供的全方位网络服务保障。
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