一、通过官方客服找回密码
若遗忘大连联通宽带账号密码，可拨打客服热线10010，按语音提示选择“宽带服务”选项。接通人工客服后需提供以下信息：
- 开户人身份证号码
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址
验证通过后，客服将通过短信发送临时密码，登录后可前往官网修改新密码。
二、前往营业厅办理重置
携带开户人身份证原件至大连联通营业厅，在自助服务机或柜台提交重置申请。流程包括：
- 填写《宽带密码重置申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 现场设置新密码并确认生效
三、使用联通官方APP自助操作
登录“中国联通”APP，依次点击：
- 服务 > 宽带 > 密码管理
- 选择“忘记密码”选项
- 通过短信验证码完成身份核验
- 设置8-16位新密码（需包含字母+数字）
四、常见问题与注意事项
重要提示：
- 非开户人办理需额外提供委托书
- 修改密码后需重启光猫生效
- 建议定期更换密码保障网络安全
| 类型 | 要求 |
|---|---|
| 长度 | 8-16位字符 |
| 复杂度 | 需含大小写字母+数字 |
| 特殊符号 | 可选添加（如@#￥%） |
结论：大连联通用户可通过多种渠道快速找回或重置宽带密码，建议优先使用官方APP自助服务。如遇设备故障，可联系装维人员协助调试网络设置。
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