申请渠道
- 线下营业厅：市区解放路12号电信服务中心
- 官方网站：登录中国电信新疆分站线上申请
- 客服热线：拨打10000号人工服务办理
所需材料
申请时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐金额）
安装流程及时长
标准安装流程包含：
- 申请受理（1个工作日内）
- 线路检测（1-2个工作日）
- 设备安装（预约后48小时内）
全程通常需3-5个工作日，偏远地区可能延长。
常见问题
用户关注的热点问题：
- 周末是否提供安装服务
- 旧设备移机收费标准
- 宽带速率实测方法
费用及套餐
| 套餐类型 | 月费（元） | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99 | 200M |
| 融合畅享版 | 159 | 500M |
联系方式
服务咨询渠道：
- 紧急故障报修：10000转2
- 营业时间：每日09:30-19:00
- 微信公众号：新疆电信服务
通过线上线下多种渠道均可申请电信宽带，建议提前准备完整材料并预约空闲时段，普通居民区通常可在5日内完成全流程安装，选择套餐时可根据家庭需求灵活比对。
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