官方营业厅
中国电信自有营业厅是最可靠的购买渠道，可通过官网查询当地网点地址，现场验货并享受官方质保服务。
授权经销商
电信官网公示的授权代理商名单中，选择带有「智慧家庭生态合作」标识的门店，注意核对授权证书编号。
| 渠道类型 | 优势 |
|---|---|
| 旗舰店 | 支持7天退换 |
| 专营店 | 提供上门安装 |
电商平台旗舰店
在京东、天猫等平台认准「中国电信官方旗舰店」标识，注意查看商品详情页的防伪查询说明。
- 京东自营店铺
- 天猫品牌认证店
- 电信掌上营业厅APP
线下实体店
大型电器卖场、数码商城中的电信合作柜台，购买时要求开具加盖公章的正式发票作为保修凭证。
设备鉴别方法
- 检查设备SN码与包装盒是否一致
- 扫描防伪二维码验证
- 拨打10000号人工核验
建议优先通过电信官方渠道购买，保留完整购买凭证，发现异常及时联系电信客服处理。
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