一、北京移动宽带服务联系方式
如需查询宽带装机进度或预约安装服务，可通过以下方式联系：
- 官方客服电话：10086（按语音提示选择宽带服务）
- 微信小程序：登录“中国移动10086+”在线预约
- 营业厅查询：访问北京移动官网查询就近网点
二、安装预约流程说明
线上预约分为三个步骤：
- 登录北京移动APP或官网，进入“宽带服务”板块
- 填写地址信息并选择可用时间段
- 提交订单后等待短信确认
三、装机材料准备指南
安装前请确保备齐以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 移动宽带受理单（电子版或纸质版）
四、装机当天的注意事项
为确保安装顺利进行，请注意：
- 保持预留联系电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 确认室内弱电箱可正常开启
五、常见问题解答
Q：预约后多久能完成安装？
A：城区通常为48小时内，郊区不超过3个工作日
Q：装机费用包含哪些项目？
A：标准套餐免收安装费，特殊布线需求另计
通过多种便捷渠道可快速完成北京移动宽带的预约与安装，建议用户提前准备材料并关注短信通知，以确保服务高效完成。
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