一、查询服务电话的方式
可通过以下途径获取丰都广电宽带服务热线：
- 拨打广电统一客服电话96655转接当地服务
- 登录丰都广电官方网站查询营业厅联系方式
- 关注微信公众号”丰都广电”在线查询
二、宽带安装基本流程
安装流程分为四个主要阶段：
- 预约登记：通过客服确认安装地址及时间
- 上门勘测：技术人员检测线路质量
- 设备安装：配置光猫及路由设备
- 网络调试：完成速率测试及使用指导
三、所需材料清单
办理安装需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据
四、常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 通常整个流程需3-5个工作日
Q: 周末能否办理安装？
A: 部分营业厅提供周末预约服务
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