办理渠道说明
用户可通过以下途径办理广电猫电信宽带：
- 线下营业厅：全市23个服务网点
- 官方网站：www.gdmao.com在线申请
- 客服热线：96123电话预约办理
办理所需材料
办理业务时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
安装预约流程
成功办理后，安装流程分为三个步骤：
- 拨打客服热线确认安装时间
- 技术人员上门勘测线路
- 签订服务协议并调试设备
设备连接指南
安装完成后，按以下顺序操作：
- 光纤调制解调器 → 路由器
- 路由器 → 智能终端设备
- 设备通电后自动获取IP
常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 覆盖范围查询：官网输入地址验证
- 网速测试：speedtest.gdmao.com
- 故障申报：APP在线提交工单
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