官方渠道查询
访问广电网络官方网站,在服务支持栏目中选择「联系我们」,通过地区筛选找到新平县专属客服电话。
- 打开浏览器访问www.example-cbn.com
- 点击页面底部「客户服务」
- 选择「玉溪市-新平县」行政区域
营业厅现场咨询
新平县广电网络设有多处服务网点,可携带身份证件前往以下营业厅获取帮助:
- 民族广场营业厅:平山路38号
- 城东服务站:庆丰路112号
线上服务平台
通过微信公众号「云南广电网络」进行在线查询:
- 关注并进入公众号
- 发送「新平客服」关键词
- 接收自动回复的联络信息
常见问题解答
若遇电话占线,建议尝试以下备选方案:
- 拨打省级客服热线96599转接
- 使用官网在线聊天功能
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