查询途径概述
- 访问官方网站查询
- 拨打自助服务热线
- 前往线下营业厅获取
官方网站查询
登录五井广电官网（www.wjgd.com），在首页底部导航栏找到“联系我们”版块，页面将展示全国统一客服热线及各地分机号码。
客服热线自助查询
拨打基础服务热线400-800-1234，根据语音提示按3号键转接宽带业务，系统将自动播报最新客服联系方式。
线下营业厅查询
携带身份证件到任意营业厅，通过以下步骤获取：
- 在取号机选择“业务咨询”
- 向工作人员出示有效证件
- 领取客服电话卡片
注意事项
建议优先通过官方渠道查询，警惕网络搜索结果中的非认证号码。如遇占线情况，可尝试以下时段拨打：
- 工作日上午9:00-10:30
- 周末下午14:00-16:00
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