一、准备工作
在查询路由地址前，请确保：
- 设备已连接到元申广电宽带网络
- 准备好路由器管理账号和密码（默认通常在路由器背面）
- 保持网络连接稳定
二、通过网页后台查询
按以下步骤操作：
- 打开浏览器，输入默认网关地址（如192.168.1.1）
- 使用管理员账号登录路由器后台
- 在“网络状态”或“WAN设置”页面查找“路由地址”
- 记录显示的IP地址（通常为公网IP）
三、使用命令提示符查询
适用于Windows系统：
- 按Win+R输入
cmd打开命令提示符 - 输入
ipconfig查看默认网关地址 - 通过网关地址登录路由器后台，按网页方法查询
四、通过移动端查询
使用手机或平板：
- 下载元申广电官方APP，登录后查看设备信息
- 通过手机浏览器重复网页查询步骤
- 注意切换至WiFi网络环境
五、常见问题与解决
典型问题处理：
- 无法登录后台：检查IP地址是否正确，重启路由器
- 密码错误：尝试默认密码或联系运营商重置
- 路由地址未显示：检查防火墙设置或联系客服
通过网页后台、命令工具或移动端均可查询路由地址。建议普通用户优先使用网页方式，若遇技术问题可联系元申广电客服（拨打96516）。
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