一、检查安装合同或账单
安装宽带时，北方广电通常会在纸质合同或电子账单中标注初始密码。请检查以下文件：
- 宽带安装服务协议
- 首月缴费凭证
- 用户信息确认单
二、联系客服获取帮助
拨打北方广电客服热线（如96296），按以下步骤操作：
- 选择“宽带业务咨询”
- 提供开户人身份证号验证身份
- 申请重置或查询初始密码
三、查看设备标签信息
部分光猫或路由器背面贴有默认密码标签，检查内容包括：
- 设备型号及SN码
- WiFi名称（SSID）
- 密码字段（可能标注为PIN或PWD）
四、尝试默认通用密码
常见默认组合包括（注意区分大小写）：
- admin/admin
- 12345678
- Broadband@2023
五、通过官网或App重置
登录北方广电官方网站或“北方广电”App，在账户管理中选择“密码重置”，按页面指引完成验证流程。
建议优先通过官方渠道查询或重置密码，成功登录后请立即修改初始密码以确保网络安全。若多次尝试失败，可携带身份证至营业厅办理。
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