销户前准备
办理宽带销户前需确认合约状态，若在合约期内提前解约可能需要支付违约金。建议提前3个工作日致电10010查询账户状态。
必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同原件（如有）
线下办理流程
- 前往大连联通自有营业厅取号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与归还
- 结清未付款项
- 获取销户回执单
线上预约方式
通过中国联通APP选择「服务」-「办理」-「宽带销户」提交预约申请，工作人员将在24小时内回访确认办理细节。
注意事项
- 设备缺失需按价赔偿
- 副卡需同步注销
- 保留回执单至少6个月
建议选择工作日上午办理以避开高峰时段，所有设备归还后建议拍照留存，若30日内未收到欠费通知即代表销户完成。
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