一、通过官网查询服务电话
访问城步广电宽带官方网站，通常在首页底部“联系我们”或“客服中心”板块会展示24小时服务电话。操作步骤如下：
- 打开浏览器，输入城步广电官网地址
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击“客户服务”或“支持中心”
- 查找标注为“24小时热线”的电话号码
二、拨打广电统一客服热线
若官网查询不便，可直接拨打广电全国统一客服热线（如96531），根据语音提示选择“城步地区”或按“0”转人工服务，客服将提供本地专属联系方式。
三、线下营业厅咨询
携带身份证前往就近的城步广电营业厅，工作人员会提供纸质服务卡，包含以下信息：
- 24小时故障申报电话
- 业务办理专线
- 紧急维修联系方式
四、注意事项与常见问题
为确保顺利获取号码，请注意：
- 确认访问的是官方认证网站（可核对域名备案信息）
- 拨打热线时避开高峰期（如晚间20:00-22:00）
- 保存号码后建议进行二次验证
通过以上渠道均可快速获取城步广电宽带24小时服务电话，建议优先使用官网或官方APP查询最新信息。如遇网络故障无法上网，可通过备用手机拨打客服热线。
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