一、官网查询
访问夏邑县广电网络官方网站，在「服务支持」版块中找到「联系我们」，页面会展示各区域服务电话。
- 打开浏览器输入官网地址
- 导航至「客户服务」菜单
- 选择「宽带业务」分类查询
二、客服热线
拨打广电全国统一客服热线，根据语音提示选择对应服务：
- 24小时服务热线：96123
- 宽带故障报修：转接按2
- 业务咨询：转接按1
三、营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下方式获取信息：
- 中心营业厅：人民路32号
- 西城服务站：中原大道88号
四、社交媒体
关注官方微信公众号「夏邑广电服务」，发送关键词「宽带电话」获取实时信息。
注意事项
查询时需准备好宽带账号或身份证信息，建议避开早晚业务高峰期（9:00-11:00，15:00-17:00）进行咨询。
通过多渠道组合查询可快速获取准确信息，推荐优先使用官网和官方APP进行自助查询，遇到复杂问题再转人工服务。
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