官方客服渠道
拨打广昌电信官方客服热线10000，根据语音提示选择宽带故障报修选项，系统将自动分配最近的维修师傅并发送联系短信。
线下营业厅查询
携带身份证前往以下任意营业厅获取帮助：
- 广昌大道旗舰营业厅
- 解放路社区服务站
- 新城开发区电信服务点
微信公众号服务
关注”中国电信江西客服”公众号，按以下步骤操作：
- 点击菜单栏”自助服务”
- 选择”宽带报修”
- 输入地址和故障描述
维修工单系统
已提交报修工单的用户，可通过短信中的6位数工单编号在电信官网查询师傅联系信息：
- 访问www.189.cn/service
- 输入手机号和工单号
- 查看师傅姓名和联系电话
第三方服务平台
在以下平台搜索”广昌电信宽带维修”可找到认证服务商：
- 支付宝生活号
- 美团本地服务
- 58同城家政服务
注意事项
建议优先通过官方渠道获取联系方式，第三方平台需注意：
- 核实师傅工牌和证件
- 确认收费标准
- 保留服务凭证
通过多种官方渠道均可便捷获取认证宽带师傅的联系方式，建议用户优先选择电信官方服务平台，确保服务质量与售后保障。
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