政策规定说明
根据中国移动最新政策，全国用户可在异地办理基础通信业务。北京移动号码持有者凭有效身份证件，可在郑州线下营业厅申请宽带新装服务，但需确认账户无欠费且实名认证状态正常。
跨省业务办理流程
- 登录移动官方APP查询郑州服务覆盖区域
- 携带身份证原件至郑州自营营业厅
- 选择适配宽带套餐并签署服务协议
- 预约工程师上门安装
所需材料清单
- 本人有效身份证原件
- 本地居住证明（如暂住证）
- 北京移动号码近期缴费记录
资费标准对比
| 套餐类型 | 北京资费 | 郑州资费 |
|---|---|---|
| 100M基础 | 68 | 59 |
| 300M融合 | 128 | 109 |
| 1000M尊享 | 298 | 259 |
常见问题解答
- 异地办理需重新签订一年期协议
- 原号码话费余额不可用于宽带扣费
- 设备押金在退网后可跨省退还
北京移动用户完全可以在郑州办理宽带业务，建议优先选择自营营业厅并提前确认安装地址的网络覆盖情况。跨省服务可能存在2-3个工作日的业务同步延迟，建议保留完整业务受理单以备查询。
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