覆盖范围查询
天和雅园小区已实现联通宽带全域覆盖，包含1-12号楼全部住宅及商业区域。用户可通过以下方式验证：
- 拨打10010客服热线查询
- 登录联通营业厅APP定位检测
- 物业服务中心实时数据屏
安装资质要求
办理宽带业务需准备：
- 房产证明或租赁合同复印件
- 申请人身份证原件
- 预存费用电子凭证
线上预约流程
推荐通过官方渠道进行预约：
- 访问中国联通网上营业厅
- 选择「宽带专区」-「新装预约」
- 填写小区详细地址及联系方式
- 选择套餐并完成在线支付
现场安装步骤
工程师上门后将按标准流程操作：
- 线路检测与设备调试
- 光纤熔接与信号测试
- 路由器配置及网速验证
- 安全使用说明讲解
常见问题说明
用户关注的核心问题包括：
- 安装耗时：通常需要2-3小时
- 初装费用：根据套餐类型减免
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
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