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一、查询方式概览
寿张广电宽带用户可通过以下渠道查询账号余额及有效期：
- 官方网站个人中心
- 广电宽带手机APP
- 人工客服热线
- 线下营业厅查询
二、官网在线查询步骤
登录寿张广电官网查询余额的流程：
- 访问官网（www.example.com）并登录账号
- 进入「个人中心」页面
- 在「账户信息」板块查看余额及到期时间
三、手机APP查询方法
通过「寿广通」APP查询的操作指引：
- 打开APP后点击「我的账户」
- 输入宽带账号密码完成认证
- 首页顶部显示当前余额及有效期
四、客服电话与线下服务
其他辅助查询方式说明：
- 拨打客服热线：400-XXX-XXXX（按语音提示操作）
- 携带身份证至营业厅柜台查询
五、常见问题与注意事项
用户可能遇到的典型问题：
- 登录失败时请检查账号格式（需包含区号）
- 余额未更新可尝试刷新页面或重启APP
- 到期前3天会发送短信提醒
通过以上多种渠道均可便捷查询广电宽带账户信息，建议用户定期查看余额并及时续费以避免服务中断。保存好账号信息并关注官方通知，可确保网络服务的持续稳定使用。
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