方法一：拨打客服热线查询
山东广电用户可直接拨打官方客服热线96123，根据语音提示选择宽带服务。接通人工客服后，需提供开户人身份证号码及安装地址验证身份，客服将协助查询初始密码。
方法二：查看安装合同或设备标签
宽带安装时提供的业务合同通常会在显著位置标注初始密码信息。若合同遗失，可检查光猫设备底部标签，部分型号设备会附带初始密码贴纸。
- 合同查询位置：服务协议第二页「网络信息」栏
- 设备标签示例：Password: SDGD+6位数字
方法三：通过广电营业厅查询
携带开户人身份证原件至任意山东广电营业厅，在自助服务终端选择「宽带业务」→「密码管理」，或通过柜台工作人员进行密码查询。此方法需现场身份核验。
- 营业厅网点查询：访问山东广电官网服务网点页面
- 办理时间：工作日9:00-17:30
方法四：使用官方APP自助服务
下载「山东有线」APP，登录后进入「我的宽带」模块，选择「密码重置」功能。系统将向注册手机发送验证码，验证通过后可查看初始密码。
以上四种方法均可有效查询山东广电宽带初始密码，建议优先尝试官方APP自助服务。若密码已修改但遗忘，需携带证件至营业厅办理重置。为保障网络安全，初次使用后请及时修改默认密码。
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