一、确认当前套餐状态
登录中国联通手机营业厅APP，在「服务」-「查询」-「基础业务查询」中查看当前套餐是否包含合约限制。若存在未到期合约，需先通过客服申请解约。
二、查询语音卡套餐资费
推荐两种查询方式：
- 拨打10010按语音提示转人工服务
- 访问联通官网「套餐专区」筛选「语音套餐」
| 套餐名称 | 月费 | 通话时长 |
|---|---|---|
| 畅聊卡 | 39元 | 500分钟 |
| 尊享语音包 | 59元 | 1000分钟 |
三、通过官方渠道办理变更
在线办理步骤：
- 打开联通APP进入「办理」页面
- 选择「套餐变更」分类
- 提交身份验证后选择目标套餐
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅，向工作人员说明办理需求。注意部分套餐变更可能产生工本费，建议提前致电网点确认。
五、变更后注意事项
- 套餐次月生效前仍按原资费计费
- 原套餐剩余流量不结转
- 变更后15日内不可再次修改
完成套餐变更后，建议通过10010客服热线或APP查询功能确认业务生效状态。保留变更成功短信作为凭证，若出现计费异常应及时联系运营商处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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