一、查询服务地址的方法
可通过以下方式查询广安广电宽带服务地址：
- 访问官方网站，在“服务网点”页面输入小区名称检索
- 拨打客服热线96956，按语音提示选择人工服务查询
- 使用“广安广电”手机APP，在“附近网点”功能中定位
二、覆盖区域范围说明
当前主要覆盖区域包括：
- 广安区：北辰街道、中桥街道、万盛片区
- 前锋区：大佛寺街道、虎城片区
- 经开区：奎阁片区、新桥工业园区
| 区域 | 覆盖进度 |
|---|---|
| 城北片区 | 100%覆盖 |
| 协兴片区 | 85%覆盖 |
三、线下营业厅查询步骤
线下查询请按以下流程操作：
- 携带身份证件至最近营业厅
- 在自助查询机选择“覆盖查询”功能
- 输入详细地址获取服务状态
四、常见问题与注意事项
查询时需注意：
- 新建小区需致电客服确认覆盖进度
- 农村地区覆盖范围以实地勘察为准
- 服务地址可能因网络升级临时调整
通过线上线下多种渠道可便捷查询服务地址，建议优先使用官网或APP获取实时数据，特殊区域建议提前联系客服确认覆盖情况。
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