一、查询方式概览
广州广电宽带用户可通过以下方式查询账号信息及联系电话：
- 官方网站自助查询系统
- 手机APP在线服务
- 24小时客服热线
- 线下营业厅办理
二、官网自助查询
访问广州广电网络官网（www.gzcbn.com）：
- 点击首页”用户登录”按钮
- 输入注册手机号获取验证码
- 在个人中心查看宽带账号
三、APP查询流程
下载”珠江数码”官方APP：
- 应用商店搜索安装APP
- 绑定身份证号完成注册
- 在”我的账户”查看详细信息
四、电话客服渠道
拨打官方客服热线：
- 客服电话：969368
- 企业热线：020-83358777
通话时需提供身份证号及开户信息进行验证。
五、线下营业厅查询
携带有效证件至以下网点：
- 越秀区中山五路219号
- 天河区天河北路618号
- 海珠区新港中路356号
通过多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的途径获取宽带账号及联系信息，建议优先使用官方APP和网站进行自助查询。
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