方法一：登录官网查询
访问广电宽带官方网站，登录您的账户后，按以下步骤操作：
方法二：查看设备标签
检查广电宽带调制解调器的机身标签：
| 标识项 | 位置 |
|---|---|
| 智能卡号 | 第二行末尾 |
| 序列号 | 标签右下角 |
方法三：联系客服获取
拨打广电客服热线（如：96123），提供以下信息验证身份：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近缴费凭证编号
方法四：使用广电APP
通过移动端应用查询的流程说明：
- 下载并安装最新版广电营业厅APP
- 绑定宽带账户后进入“我的设备”
- 点击设备详情查看完整智能卡号
注意事项
查询时需注意以下安全事项：
- 切勿向陌生人透露智能卡号
- 定期修改账户登录密码
- 核对官方渠道的真实性
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