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打开电信天翼生活APP，按以下步骤操作：
- 登录个人账号
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- 选择”智能应用”分类
- 进入应用商场界面
智能电视端操作
通过电信宽带连接的IPTV设备，按遥控器菜单键调出快捷入口：
- 主页 > 应用中心
- 语音唤醒”打开应用商店”
- 输入宽带账号验证
客服协助方式
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 选择”宽带业务”
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