方法一：手机APP操作
通过电信官方APP取消流量包最为便捷：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「已订业务」查询列表
- 点击目标流量包的「退订」按钮
方法二：短信退订
发送特定指令至10001进行退订：
- 查询流量包：编辑短信「CXLL」发送
- 退订指令：编辑短信「TDLL+流量包编号」发送
方法三：客服热线
拨打10000号客服电话：
- 根据语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务验证身份
- 告知客服需取消的流量包名称
注意事项
取消流量包时需注意：
- 部分套餐存在合约期限制
- 当月取消次月生效的规则
- 已使用流量费用可能需单独结算
| 操作时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 当月1-25日 | 次月1日 |
| 当月26日后 | 隔月1日 |
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