取消前准备
在取消腾讯免流卡服务前，请确保：
- 已确认当前套餐状态
- 了解剩余合约期限
- 准备好手机服务密码
通过官方应用取消
推荐使用腾讯官方APP操作：
- 打开「腾讯手机管家」应用
- 进入「我的」-「免流服务」
- 选择「套餐管理」-「退订服务」
- 验证身份后确认取消
联系客服取消
人工服务渠道操作步骤：
- 拨打客服热线400-670-0700
- 根据语音提示选择「套餐变更」
- 提供身份证信息验证
- 确认取消服务生效时间
注意事项
取消服务后需知：
- 次月生效的套餐变更规则
- 剩余流量的处理方式
- 可能产生的违约金说明
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 取消后能否立即恢复？
- 需重新申请并审核通过
- 如何查询取消状态？
- 通过APP「服务记录」查看
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