方法一：官网服务查询
登录广电宽带官方网站，在“服务支持”栏目中选择“安装区域查询”，输入地址或小区名称即可显示覆盖范围。
- 访问广电宽带官网
- 点击“服务查询”菜单
- 输入详细地址信息
方法二：拨打客服热线
拨打广电客服电话96123，根据语音提示选择“安装查询”服务，提供身份证号或预约单号即可获取安装位置信息。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备：用户身份证号码
方法三：线下营业厅咨询
携带有效证件前往最近的广电营业厅，工作人员将通过系统查询实时覆盖情况并打印服务范围图纸。
方法四：使用广电APP
在“广电网络”APP的“我的服务”模块中，点击“安装进度”即可查看当前地址的宽带接入状态。
方法五：第三方地图工具
部分地图应用已集成宽带覆盖查询功能，搜索栏输入“广电宽带覆盖”可显示周边已开通区域。
通过多种渠道组合查询，可准确获取广电宽带的安装位置信息。建议优先使用官方渠道获取实时数据，若遇复杂情况可直接联系人工客服处理。
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