测速工具准备
使用专业测速网站进行检测，推荐以下步骤：
- 访问SpeedTest或广电官方测速平台
- 关闭其他占用网络的应用程序
- 通过网线直连光猫进行测试
登录管理界面
在浏览器地址栏输入光猫管理地址（通常为192.168.1.1）：
- 输入设备背面标注的账号密码
- 在状态页面查看实时连接速率
- 记录WAN口接收/发送速率
联系运营商客服
拨打广电客服热线（如96063）时需准备：
- 宽带开户身份证号码
- 设备MAC地址
- 最近测速结果截图
理论速度对比
常见宽带套餐对应理论下载速度：
| 套餐兆数 | 理论下载速度 |
|---|---|
| 100M | 12.5MB/s |
| 200M | 25MB/s |
| 500M | 62.5MB/s |
排除网络干扰
影响实际速度的常见因素：
- 路由器性能瓶颈
- WiFi信号衰减
- 终端设备网卡限制
通过多维度检测方法，用户可准确掌握宽带实际速率。建议每月定期测试并保留记录，发现持续不达标时可要求运营商进行线路检修或套餐调整。
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