方法一：官方网站查询
- 首页点击”客户服务”菜单
- 选择”联系方式”子栏目
- 根据所在城市筛选服务电话
方法二：客服热线转接
拨打全国统一客服热线96123，通过语音导航：
- 按1键选择”宽带业务”
- 按3键转接人工服务
- 根据提示提供所在地区信息
方法三：线下营业厅咨询
通过以下方式定位最近营业厅：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 微信公众号 | 发送”位置+地址” |
| 手机APP | 地图导航功能 |
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 电话占线时可尝试在线客服
- 夜间服务需拨打24小时专线
- 跨地区号码需添加区号前缀
通过以上多渠道查询方式，用户可快速获取准确的广电宽带服务电话。建议优先使用官方渠道获取信息，确保联系方式的真实性和时效性。
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