官方网站查询
登录广电宽带官网，通过以下步骤查看账单：
手机APP查询
使用广电宽带官方APP查询账单的要点：
- 确保APP已更新至最新版本
- 在首页点击”费用查询”模块
- 支持查看最近12个月的历史账单
- 可设置自动推送月度账单通知
客服电话查询
拨打广电客服热线96066时需准备：
- 宽带开户身份证号码
- 注册手机号验证信息
- 纸质账单邮寄地址确认
线下营业厅查询
前往营业厅办理需携带的材料：
- 开户人有效身份证件原件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证（可选）
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 10:00-17:00 |
邮件账单订阅
通过电子邮箱接收账单的优势：
- 自动接收月度账单PDF文件
- 支持多个备用邮箱绑定
- 包含费用明细和优惠说明
广电宽带提供线上线下多维度的账单查询方式，用户可根据使用习惯选择官网、APP、电话或线下渠道。建议优先使用电子化查询方式，既能快速获取账单信息，又符合环保理念。
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