方法一：官方网站查询
登录广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 访问官网并登录个人账户
- 进入”账户中心”页面
- 查看”费用信息”栏目
方法二：手机APP查询
通过广电宽带官方APP查询流程：
- 下载安装最新版本APP
- 绑定宽带账号后登录系统
- 首页查看账户状态提示
方法三：客服热线查询
拨打官方客服热线：
- 拨打96123转人工服务
- 提供身份证号和宽带账号
- 语音播报账户状态
方法四：线下营业厅查询
携带以下材料前往营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户合同
- 最近缴费凭证（可选）
通过以上四种渠道均可快速查询宽带欠费状态，建议用户定期查看账户信息并及时缴费，避免因欠费导致网络服务中断。
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