检修进度公告
根据唐山电信最新公告，当前宽带网络检修工作已进入最终测试阶段，预计将于2023年12月15日18:00前全面完成。本次维护涉及核心机房设备升级，覆盖路南区、路北区等重点区域。
- 凤凰新城片区：12月14日 00:00-06:00
- 曹妃甸工业区：12月15日 02:00-04:00
影响范围说明
受影响的用户可能遇到以下情况：
- 间歇性网络中断（最长持续10分钟）
- 宽带速率临时下降约30%
- 企业专线用户延迟波动增加
用户应对指南
建议用户采取以下措施：
- 重要数据传输提前完成
- 路由器每日重启保持稳定
- 错峰使用网络资源
官方联系方式
受影响用户可通过以下渠道获取支持：
- 24小时服务热线：0315-XXXXXXX
- 微信公众号”唐山电信”在线报修
- 营业厅现场咨询（8:30-18:00）
后续服务计划
检修完成后将启动补偿方案：
- 受影响用户自动延长3天服务期
- 企业用户免费获得网络加速包
- 开展全市网络质量普查活动
唐山电信正全力推进宽带网络优化工作，建议用户关注官方公告渠道获取实时进展。本次检修将显著提升网络服务质量，短期不便敬请谅解。
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