一、办理流程
章贡区用户办理广电宽带电话可通过以下步骤完成：
- 确认所在小区网络覆盖情况
- 选择适合的资费套餐
- 准备有效身份证件
- 前往营业厅或线上申请
- 等待安装人员上门服务
二、资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 68元 | 100M宽带+固话 |
| 融合套餐 | 128元 | 300M宽带+固话+电视 |
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费（根据套餐标准）
四、办理渠道
章贡区用户可选择以下办理方式：
- 线下营业厅：章贡区红旗大道营业厅
- 官方APP在线申请
- 客服热线：96123
五、常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后48小时内完成安装
Q：是否支持携号转网？
A：目前暂不支持固话号码转移
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