方法一：通过账单查询
- 查找开户协议或缴费凭证
- 检查账单底部的用户信息栏
- 联系人工客服核对账单信息
方法二：登录官网查看
已绑定手机的用户可通过官网查询：
- 访问广电宽带官方网站
- 点击「用户登录」进入个人中心
- 在账户设置中查看宽带信息
找回密码方式
忘记密码时可通过以下途径找回：
- 拨打客服热线96023
- 提供身份证号验证身份
- 选择短信重置或人工重置
注意事项
账户信息安全须知：
- 切勿向他人透露账户密码
- 建议定期修改登录密码
- 营业厅办理需携带身份证原件
通过账单查询、官网验证或客服协助等方式，用户可以便捷管理广电宽带账户。建议用户妥善保管凭证信息，必要时及时联系官方渠道处理，确保账户安全。
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