什么是副宽带
天津联通副宽带是指在同一账户下开通的第二条宽带线路，主要用于多设备联网需求。用户可通过以下途径查询相关客服联系方式。
官网查询入口
登录天津联通官方网站（www.tj.10010.com）：
- 访问”个人中心”页面
- 选择”宽带服务”栏目
- 点击”副宽带管理”获取专属客服通道
APP查询步骤
通过中国联通APP查询：
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务”-“宽带专区”
- 在子设备列表查看副宽带信息
- 点击”联系客服”获取电话
线下营业厅查询
携带身份证件前往任意天津联通营业厅，在自助服务终端：
- 刷身份证验证身份
- 选择”副宽带业务查询”
- 打印服务凭证获取联系电话
客服热线说明
天津联通统一客服热线10010提供24小时服务：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入宽带业务
- 按3转接副宽带专席
常见问题解答
高频问题处理建议：
- 副宽带费用查询需主账户操作
- 故障报修需提供副宽带编码
- 异地客服可转接天津专线
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