一、广电数华宽带客服电话查询方式
如需获取广电数华宽带客服电话，可通过以下方式查询：
- 拨打全国统一服务热线：96123（部分地区可能以官网信息为准）
- 查看宽带业务合同或账单底部的客服联系方式
- 通过广电数华发送的短信通知获取专属客服号码
二、官方线上服务渠道
广电数华提供多种数字化服务入口：
- 官方网站：登录www.gdsh.com，点击”在线客服”浮动窗口
- 手机APP：下载”广电数华服务端”，在”我的-帮助中心”提交工单
- 微信公众号：关注”广电数华智慧服务”，通过菜单栏接入人工客服
三、线下营业厅查询指南
全国服务网点可通过以下步骤查询：
- 访问官网首页的”服务网点查询”模块
- 输入所在城市及区域名称
- 查看系统推荐的最近营业厅地址及联系电话
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 直营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 合作代理点 | 9:00-18:00 | 部分营业 |
四、常见问题自助服务
推荐优先使用自助服务：
- 官网知识库：包含宽带故障排查指南
- 智能语音导航：拨打客服电话按提示操作
- APP自助报障：支持实时提交维修申请
五、其他联系方式
特殊需求用户可通过以下渠道联系：
- 微博官方账号：@广电数华客户服务
- 电子邮件：service@gdsh.com
结论：广电数华宽带用户可通过电话、线上平台、线下网点等多渠道获取服务，建议优先使用官方APP和微信公众号进行快捷咨询。保留纸质合同中的联系方式可作为备用方案，遇到紧急故障时建议直接拨打96123热线。
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