方法一：查看业务合同
在办理宽带时签订的纸质合同首页，通常会在客户信息栏明确标注宽带账号。建议检查以下位置：
- 合同右上角的业务编号
- 客户基本信息表格的「接入账号」字段
- 服务协议附带的账号信息贴纸
方法二：登录官网查询
访问广电网官方网站，通过以下步骤获取账号：
- 点击「用户中心」登录页面
- 选择「忘记账号」功能
- 输入办理时登记的手机号获取验证码
- 系统将自动显示绑定的宽带账号
方法三：拨打客服电话
拨打广电网络官方客服热线（如96123），根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入账号查询
- 提供身份证号码验证身份
- 客服人员将告知完整宽带账号
方法四：使用广电APP
通过「广电管家」移动端应用查询：
- 打开APP后进入「我的」页面
- 点击「当前绑定设备」选项
- 在账户详情页查看完整宽带账号
方法五：线下营业厅查询
携带以下材料到就近营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 最近一期缴费凭证（可选）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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