网络连接检测
当华为盒子无法连接网络时，首先检查设备指示灯状态。正常工作时电源灯应为绿色常亮，网络指示灯呈现规律闪烁。建议按照以下顺序排查：
- 确认移动宽带套餐状态正常
- 检查网线接口是否完全插入
- 测试其他设备能否正常联网
信号强度优化
弱信号可能导致视频缓冲或连接中断，可通过以下方式改善：
- 将设备放置在离窗户3米范围内
- 避免金属物体遮挡设备天线
- 使用
*#*#4636#*#*查看实时信号强度
设备重启步骤
系统卡顿时建议执行完整重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源适配器3分钟
- 重新连接电源并开机
固件升级指南
旧版本系统可能导致兼容性问题，升级步骤包括：
- 进入设置 > 系统更新
- 选择立即检测更新
- 确保升级过程保持通电状态
DNS设置验证
错误DNS配置会引起解析故障，建议：
- 尝试切换114.114.114.114公共DNS
- 在路由器设置中配置备用DNS
- 使用nslookup命令测试域名解析
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