销卡前准备
办理销卡前需确认以下事项：
- 确认卡内无欠费或余额
- 备份重要业务信息
- 解除已绑定的第三方服务
线上办理步骤
通过电信官方渠道办理流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「销户申请」并按提示操作
- 上传身份证正反面照片
线下营业厅办理
需携带以下材料到实体营业厅：
- 本人身份证原件
- SIM卡实物
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内销卡可能产生违约金
- 销卡后原号码将无法恢复
- 建议在月底前3个工作日办理
确认销卡成功
完成办理后需验证：
- 等待3个工作日的短信确认
- 登录账户查看套餐状态
- 拨打客服热线10000核实
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