方法一：官网查询
访问广电网络越南官方网站（www.cvn.com.vn），按以下步骤操作：
- 点击首页顶部导航栏”客户服务”
- 选择”联系方式”子菜单
- 在地区列表中选择所在省份
- 查看宽带业务专属服务电话
方法二：客服热线转接
拨打广电网络越南统一服务热线：
- 企业客户：+84-28-3811-5678
- 家庭用户：+84-28-3811-1234
根据语音提示按”3″号键转接宽带业务专线。
方法三：本地营业厅咨询
携带有效身份证件前往就近营业厅：
- 胡志明市：第1郡阮惠大道88号
- 河内市：还剑郡李太祖广场15号
- 岘港市：海州郡武元甲路210号
在线客服渠道
通过官方社交媒体获取实时帮助：
- Facebook：@CVNSupport
- Zalo官方账号：CVN-Hotline
- 微信公众号：CVN_Vietnam
注意事项
为确保获得准确信息，请注意：
- 服务时间：工作日8:00-20:00（越南时间）
- 准备用户编号或合同编号
- 国际用户需添加越南国家区号+84
通过官网、热线电话、线下网点等多种渠道均可获取广电网络越南宽带客服支持。建议优先使用官网在线查询功能获取24小时自助服务，紧急问题可直接拨打所在地区的专属服务号码。
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