一、移机所需材料清单
办理商丘市电信宽带移机业务时，需准备以下材料：
- 申请人有效身份证件（原件及复印件）
- 原宽带账号或电信业务合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
二、移机办理方式
用户可通过以下渠道申请宽带移机：
- 线上办理：登录中国电信网上营业厅提交移机申请
- 线下办理：携带材料至商丘市任一电信营业厅
- 电话办理：拨打10000客服热线预约服务
三、移机费用说明
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 移机费 | 100元/次 |
| 材料费 | 根据实际使用收取 |
| 特殊时段服务 | 夜间加收30% |
四、注意事项
办理移机需注意以下事项：
- 提前3个工作日预约移机服务
- 新地址需已覆盖电信宽带网络
- 欠费用户需结清费用方可办理
五、常见问题解答
Q: 移机后多久能恢复网络？
A: 通常工作人员会在48小时内完成移机安装。
Q: 原设备损坏怎么办？
A: 需支付设备赔偿费后更换新设备。
结论：商丘市电信宽带移机需提前准备身份证明、地址证明等材料，通过线上线下多种渠道申请，注意费用标准和办理时效。建议用户保留好业务受理单以便查询进度。
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