问题概述
近期大量用户反馈华为移动宽带客户端（HUAWEI Mobile Broadband）存在网络连接不稳定的情况，主要表现为：
- 持续使用10-30分钟后自动断连
- 高负载场景下频繁掉线
- 多设备切换时连接失效
可能原因
经过技术分析，主要原因可归纳为：
- 驱动程序兼容性问题
- 网络信号强度波动
- 客户端软件版本过旧
- 系统防火墙/杀毒软件冲突
解决方法
建议按照以下步骤进行故障排查：
- 检查客户端是否为最新版本
- 重置网络配置参数
- 禁用第三方安全软件测试
- 更新无线网卡驱动程序
系统兼容性
已知存在兼容性问题的系统版本：
| 操作系统 | 受影响版本 |
|---|---|
| Windows 11 | 22H2以下版本 |
| macOS | Ventura 13.0-13.2 |
硬件检查
设备硬件问题排查要点：
- USB接口供电稳定性检测
- SIM卡接触点清洁
- 设备散热情况监控
联系支持
若问题仍未解决，可通过以下渠道获取技术支持：
- 华为官方客服热线
- 设备管理界面提交诊断报告
- 社区论坛反馈日志文件
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