客服电话查询
东丰联通宽带官方客服热线为：10010（全国统一服务电话）。用户可直接拨打该号码选择宽带业务相关服务。
快速联系步骤
- 拨打10010接通客服系统
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″键转接人工服务
- 提供用户账号或地址信息
线上服务渠道
- 中国联通手机APP在线客服
- 微信关注”中国联通”服务号
- 官方网站智能客服系统
常见问题解答
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 网络故障 | 按客服提示重启设备 |
| 费用查询 | 提供身份证号验证 |
服务时间说明
人工客服服务时间为每日8:00-22:00，节假日不休。自助语音服务24小时可用。
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